Haga clic en las secciones a continuación para explorar las preguntas frecuentes.
Puede buscar su nombre de usuario o intentar restablecer la contraseña haciendo clic aquí.
Los nombres de usuario deben estar en minúscula y no contener espacios ni otros caracteres. Puede usar cualquier letra o número. Las direcciones de correo electrónico, en minúscula, se suelen usar como nombres de usuario.
Las contraseñas deben tener al menos seis caracteres y al menos un número.
Las contraseñas deben tener al menos seis caracteres y al menos un número.
Es posible que alguien ya se haya registrado con la dirección de correo electrónico del sitio de capacitación. En ese caso, puede registrarse introduciendo una dirección de correo electrónico alternativa con el dominio "example.com", por ejemplo: yourname@example.com. Puede intentar restablecer la contraseña haciendo clic aquí.
Es posible que haya escrito mal su nombre de usuario. Si el sitio no lo reconoce, le solicitará que cree una nueva cuenta. Tenga en cuenta que los nombres de usuario siempre se escriben en minúsculas o números sin espacios.
No. Debe iniciar sesión con la información de su cuenta original. Puede actualizar su cuenta con su nueva dirección de correo electrónico después de iniciar sesión haciendo clic en su nombre en el menú y luego en Perfil. Si tiene problemas para iniciar sesión, intente restablecer su contraseña aquí.
Puede intentar restablecer la contraseña haciendo clic aquí. Si no puede restablecer su contraseña, póngase en contacto con el Soporte Técnico para obtener ayuda.
¿Por qué no puedo ver la capacitación que ya completé o el certificado de capacitación?
Cada curso de capacitación obligatorio tiene fecha de vencimiento y, una vez vencido, debo volver a realizarlo.